O Serrana 360 respeita a sua privacidade e leva a proteção dos seus dados pessoais a sério. Esta política explica, de forma clara, quais informações coletamos quando você acessa nosso site, como usamos esses dados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
O Serrana 360 é um portal digital de notícias, eventos e cultura da cidade de Serrana/SP. Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, você pode entrar em contato pelos canais listados na seção Contato.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados em diferentes momentos da sua navegação, entre eles:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
- Dados fornecidos voluntariamente: quando você envia uma pauta, sugestão, denúncia ou evento pelo formulário "Participe do Serrana 360", coletamos as informações que você mesmo digita (mensagem, tipo de assunto e, quando informado, um contato para retorno).
- Dados de contato comercial: quando você entra em contato para anunciar ou fechar parceria (por e-mail, WhatsApp ou formulário), coletamos nome, telefone e/ou e-mail informados.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Exibir e manter o funcionamento correto do site;
- Analisar o desempenho do conteúdo e melhorar a experiência de navegação;
- Responder às pautas, sugestões e denúncias enviadas pela comunidade;
- Responder a solicitações comerciais e de parceria;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros.
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com:
- Prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site (hospedagem, e-mail, análise de audiência), sempre limitados ao necessário para prestar o serviço contratado;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção Contato.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% livre de riscos, e trabalhamos continuamente para reduzi-los.
8. Retenção dos dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Menores de idade
O Serrana 360 não direciona seu conteúdo a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes sem o devido consentimento de um responsável legal, conforme exige a LGPD.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar este documento com frequência.
11. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer algum dos seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:
- contato@serrana360.com.br
- Fale conosco no WhatsApp
Este documento é um modelo geral de política de privacidade e não substitui a orientação de um advogado. Revise as informações de contato, os serviços de terceiros realmente utilizados (ex: Google Analytics, provedores de anúncios) e ajuste o texto conforme as práticas reais do Serrana 360 antes de publicar.